Häufig gestellte Fragen

Die Buchungsanfrage ist kostenlos und kostet 0 Euro.

Du musst uns eine Buchungsanfrage senden.
Zusätzlich musst du mindestens 16 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen:
– 50 ccm: Führerschein AM oder B
– 125 ccm: Führerschein B mit Code 111 oder A

Ja. Vor Fahrtantritt kann die Buchung gemäß den AGB storniert oder geändert werden.
Bereits entstandene Kosten können verrechnet werden.

Nein. Rauchen auf oder am mo2drive Roller ist nicht erlaubt.
Zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten können verrechnet werden.

Nein. Die Nutzung der mo2drive Roller ist ausschließlich im Raum Wien erlaubt.
Fahrten außerhalb des vereinbarten Nutzungsgebietes bedürfen der vorherigen Zustimmung von mo2drive.
Fahrten ins Ausland sind nicht erlaubt.

Tagesmieten sind in 1100 Wien (Hotel Andaz, Arsenalstraße 10) möglich.
Monatsmieten in 1160 Wien (Stillfriedplatz 1).
Wochen- und Monatsmieten auch in 2331 Vösendorf (Fritz-Schmerold-Gasse 14).
Auf Wunsch ist eine Zustellung oder Abholung innerhalb Wiens gegen Gebühr möglich.

Bei Wochen- und Monatsmieten sind Freikilometer inkludiert:
– Wochenmiete: 500 km
– Monatsmiete: 2.000 km

Die Reichweite unserer Elektroroller hängt von Modell, Fahrstil, Zuladung, Temperatur und Streckenprofil ab.

Richtwerte für den Stadtbetrieb in Wien:
50 ccm (Torrot Muvi City): ca. 60–90 km pro Batterieladung
125 ccm (Torrot Muvi Executive): ca. 80–120 km pro Batterieladung

Die Batterien sind herausnehmbar und können an einer normalen Haushaltssteckdose geladen werden.

Hinweis: Angegebene Reichweiten sind **Richtwerte** und stellen **keine zugesicherte Eigenschaft** dar.

Nein. Die Nutzung der mo2drive Roller zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken ist nicht erlaubt und kann zu zusätzlichen Kosten oder Vertragsstrafen gemäß AGB führen.

Nein. Der Führerschein muss während der Fahrt immer im Original mitgeführt werden.

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen:
– 50 ccm: Führerschein AM oder B
– 125 ccm: Führerschein B mit Code 111 oder A

Nein. Für alle mo2drive Roller ist mindestens ein Führerschein der Klasse AM erforderlich.

Nein. Der mo2drive Roller darf ausschließlich von dir als Mieter gefahren werden.

Nur, wenn der jeweilige mo2drive Roller für die Mitnahme eines Beifahrers zugelassen ist.

Ja. Das maximale Gesamtgewicht (Fahrer inkl. Beifahrer) beträgt 160 kg.
Eine Überschreitung ist nicht erlaubt und kann zu Schäden am Fahrzeug sowie zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

Überall dort, wo es laut StVO erlaubt ist.
Das Fahren auf Radwegen, in Fußgängerzonen oder Parks ist nicht erlaubt.

Einige Busspuren sind für Motorräder freigegeben. Bitte informiere dich über die aktuell gültigen Regelungen der Stadt Wien.

Nein. mo2drive Roller haben keine Autobahnvignette und dürfen daher nicht auf Autobahnen oder Schnellstraßen gefahren werden.

Nein. Umbauten oder Anbauten am mo2drive Roller sind nicht erlaubt.

Eine vorzeitige Rückgabe ist jederzeit möglich.
Eine vorzeitige Rückgabe begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Abweichende Rückgabeorte können zusätzliche Kosten gemäß AGB und Preisliste verursachen.

Der mo2drive Roller ist ordnungsgemäß und vollständig zurückzugeben:

• Vespa: vollständig aufgetankt
• Elektroroller: mit mindestens 25 % Batterieladung
• Zubehör vollständig, insbesondere Helm, Zulassungsschein und Erste-Hilfe-Set
• Bei Elektrorollern zusätzlich Batterien und Ladegerät
• Sauber, am Hauptständer und auf einer erlaubten Parkfläche gemäß StVO abgestellt

Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Kosten gemäß Preisliste bzw. AGB verrechnet werden.

Der mo2drive Roller ist gemäß StVO auf einem öffentlichen Parkplatz abzustellen, ohne andere zu behindern.
Das Abstellen ist nicht erlaubt in:

• Ladezonen
• Bewohner- bzw. Anrainerparkzonen
• Hauseinfahrten
• Privatgrundstücken
• auf Gehwegen

Ja. Einspurige Fahrzeuge dürfen in Wien in Kurzparkzonen kostenlos parken. Ein Parkschein ist nicht erforderlich.

Nein. Das Abstellen von mo2drive Rollern in Anrainer- bzw. Bewohnerparkzonen ist nicht erlaubt.

Alle während der Mietdauer anfallenden Verwaltungsstrafen, Organmandate oder Abschleppkosten sind vom Mieter zu tragen.

• Vespa ausschalten
• Vespa am Hauptständer abstellen
• Ausschließlich Super 95 tanken

⚠️ Warnung:
Falsches Tanken kann zu schweren Motorschäden führen.
Schäden durch Fehlbetankung sind nicht versichert und werden dem Mieter verrechnet.

• Batterien herausnehmbar
• Laden mit dem Original-Ladegerät
• Anschluss an normale Steckdose
• Ladezeit ca. 6 Stunden

⚠️ Warnung:
Nur Original-Ladegerät verwenden.
Beschädigte oder überhitzte Batterien nicht laden.
Unsachgemäßes Laden ist nicht versichert.

Das Laden erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Ladezeit beträgt je nach Batteriestand und Modell ca. 5–6 Stunden.

Bitte kontaktiere mo2drive.
Abschleppkosten können dem Mieter verrechnet werden.

Ja. In Österreich besteht gesetzliche Helmpflicht.

Die Helme werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert und verfügen über ein gültiges ECE-Prüfsiegel.
Verfügbar in S, L und XL.

Alle mo2drive Roller werden regelmäßig nach Herstellervorgaben gewartet und bei Bedarf repariert.

Alle mo2drive Roller sind haftpflichtversichert.
Die Haftpflichtversicherung ist im Mietpreis enthalten.

Es gibt keine Barkaution.
Im Schadensfall gilt ein vertraglich geregelter Selbstbehalt.

Ja, optional:

• Vollkasko 30 €: Selbstbehalt 600 €
• Vollkasko 60 €: Selbstbehalt 300 €

mo2drive sofort informieren und Polizei verständigen.
Schadensminderung und Beweissicherung sind verpflichtend.

Vorschäden vor Fahrtantritt melden.
Nicht gemeldete Schäden gelten als während der Mietdauer entstanden.

mo2drive umgehend kontaktieren.
Eigenmächtige Reparaturen sind nicht erlaubt.

Der Versicherungsschutz entfällt.
Der Schaden ist vollständig vom Mieter zu tragen.

Der Verlust oder Diebstahl von Zubehör ist dem Mieter zuzurechnen und wird gemäß Preisliste verrechnet.

Der Mieter haftet für alle Verkehrsverstöße während der Mietdauer.

Der Mieter haftet bis zur Höhe des vereinbarten Selbstbehalts, sofern kein grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.